생성형 AI 및 자동번역 안내

• 호스트 도우미: 제품 사용법과 가이드 작성 초안을 보조합니다.
• 자동번역: 호스트 원문을 지원 언어로 옮기는 초안을 만듭니다.
• 게스트 챗봇: 기본 비활성화 상태이며, 별도 법률·개인정보 검토를 통과한 배포 환경에서만 제공할 수 있습니다.

기능을 사용할 때 입력 문구, 필요한 최근 문맥과 공개 숙소정보가 Google Gemini API로 전송될 수 있습니다. 게스트 이름·연락처·여권·예약번호·결제·건강정보·출입코드를 입력해서는 안 됩니다.

stayV는 게스트 질문·답변 원문을 운영 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 유효한 게스트 챗 요청은 숙소 현지일별 11개 표준 질문 카테고리 건수만 90일 보유하며, 기능이 잠긴 요금제에는 챗봇과 이 집계가 제공되지 않습니다. 비용·남용 방지를 위한 비가역 세션 해시와 별도 호출·토큰 집계는 각각 정해진 기간만 보유합니다. 호스트 질문·번역 원문과 AI 결과도 stayV 자체 AI 모델을 학습시키는 데 사용하지 않습니다.

Google의 입력·결과 보유와 모델 개선 사용 여부는 stayV가 실제 사용하는 API 계약·계정 설정과 Google 정책의 적용을 받습니다. 운영자는 게스트 챗을 활성화하기 전에 해당 설정과 계약상 학습·보유 경계를 확인하고 기록해야 합니다. 확인되지 않은 배포 환경에서는 게스트 챗을 활성화하지 않습니다.

• AI 결과는 사실·안전·법률 적합성을 보증하지 않는 초안입니다.
• 호스트는 체크인, 출입, 안전, 비상연락, 시간·숫자와 번역을 공개 전에 확인해야 합니다.
• AI는 예약·결제·환불 결정, 법률·의료 판단 또는 게스트별 여행상담을 수행하지 않습니다.
• 번역 언어로 열린 공개 가이드에는 AI 보조 번역 가능성을 계속 표시합니다.

호스트 도우미와 게스트 AI는 선택 기능이며 사용하지 않아도 일반 편집기와 게스트 가이드를 이용할 수 있습니다. 5개 언어 자동번역을 요청하면 번역 생성에 필요한 원문이 AI 공급자에게 전송되며, 이 처리를 원하지 않으면 자동번역을 요청하지 않고 기본 언어 원문을 직접 관리해야 합니다.

잘못되거나 부적절한 게스트 AI 결과는 가이드의 신고 기능으로 알릴 수 있고, 호스트 AI·번역 결과에 대한 재검토와 개인정보 권리행사는 고객지원으로 요청할 수 있습니다. 신고·문의에는 비밀번호, 출입번호나 게스트 개인정보를 포함하지 마세요.

정책 문의 또는 권리행사는 stayvapp@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 변경 이력은 정책 변경 이력에서 확인합니다.