직접 답변
좋은 에어비앤비 체크인 안내문은 게스트가 도착 전에 숙소 위치, 입실 가능 시간, 이동 순서, 출입 방법과 문제 발생 시 연락 방법을 한 번에 확인할 수 있게 구성합니다. 실제 출입번호는 예약을 확인한 게스트에게 필요한 시점에 안전한 채널로 보내고, 일반 안내문에는 자리표시자만 두는 것이 좋습니다.
무료 체크인 안내 메시지 생성기핵심 요약
- 주소·시간·경로·입실 방식·연락 방법을 같은 순서로 제공합니다.
- 한 단계에는 한 행동만 쓰고 랜드마크 사진을 실제 이동 순서에 맞춥니다.
- 도어락과 공동현관 번호는 일반 안내와 분리해 예약 확인 뒤 제공합니다.
체크인 안내문에는 어떤 순서가 가장 이해하기 쉬운가요?
게스트가 실제로 움직이는 순서와 문서 순서를 맞추세요. 먼저 도착지를 확인하고, 체크인 가능 시간을 읽고, 건물 입구를 찾은 다음, 예약 확인 뒤 받은 출입 방법을 사용하도록 구성합니다.
- 숙소 이름과 복사 가능한 주소 자리표시자
- 체크인 가능 시간과 조기 도착 시 행동
- 대중교통·차량 도착 후 첫 랜드마크
- 건물 입구부터 객실까지 단계별 이동
- 출입정보를 받을 안전한 채널과 공개 시점
- 연락 방법과 답변이 없을 때의 대안
복사해서 수정할 수 있는 체크인 메시지 예시는 무엇인가요?
안녕하세요. [숙소 이름] 체크인 안내입니다. 체크인은 [체크인 시간]부터 가능합니다. 지도에서 [숙소 주소]를 확인한 뒤 [첫 번째 랜드마크]를 찾으세요. 건물에 도착하면 [입실 방식 안내]를 따라 주세요. 실제 도어락 또는 공동현관 비밀번호는 예약 확인 후 별도 안전한 채널로 전달합니다. 문제가 생기면 [호스트 연락 방법]으로 연락해 주세요.
사진과 단계 안내는 어떻게 작성해야 하나요?
사진 아래에는 게스트가 그 지점에서 해야 할 행동을 짧게 씁니다. ‘여기가 입구입니다’보다 ‘주황색 간판 오른쪽 유리문으로 들어가세요’처럼 눈에 보이는 기준과 행동을 함께 적으세요.
사진을 업데이트할 때는 계절 장식, 공사 가림막, 간판 변경처럼 현장에서 달라질 수 있는 요소도 확인합니다.
보안을 해치지 않으면서 입실 정보를 전달하려면 어떻게 하나요?
일반 체크인 안내에는 실제 비밀번호 대신 [도어락 비밀번호] 같은 자리표시자를 둡니다. 예약자 확인, 유효 기간, 공개 시점을 만족한 경우에만 별도 보호 응답에서 값을 보여 주세요. 번호가 찍힌 사진과 개인 연락처도 공개 문서에 포함하지 않습니다.
stayV Host에 적용하는 방법
stayV의 도착 안내 카드에 랜드마크, 이동 단계와 공개 가능한 사진을 순서대로 작성할 수 있습니다.
실제 출입번호는 L0 공개 카드에 복사하지 말고 현재 요금제와 예약 확인 조건에 맞는 보호 입력 또는 예약 플랫폼 메시지에서 관리하세요.
stayV는 Airbnb와 제휴되거나 Airbnb가 보증하는 서비스가 아닙니다.
자주 묻는 질문
체크인 안내는 언제 보내는 것이 좋나요?
예약 확정 때는 개요와 가이드 링크를 보내고, 도착 전에는 최신 시간·경로·연락 방법을 다시 안내하세요. 출입번호 공개 시점은 숙소의 보안 정책과 예약 확인 절차에 맞춰 별도로 정해야 합니다.
도어락 번호를 체크인 안내문에 미리 넣어도 되나요?
검색되거나 재전달될 수 있는 일반 문서에는 넣지 않는 편이 안전합니다. 예약을 확인한 게스트에게 필요한 기간에만 보이는 보호 영역이나 예약 플랫폼의 안전한 대화 채널을 사용하세요.
체크인 사진은 몇 장이 적당한가요?
정해진 수보다 각 사진이 하나의 판단을 돕는지가 중요합니다. 건물 외관, 올바른 출입구, 키박스나 프런트 위치처럼 길을 잃기 쉬운 지점만 순서대로 보여 주세요. 사진에 출입번호가 보이지 않는지 확인해야 합니다.