직접 답변
게스트 정보는 한 번에 모두 보내기보다 체크인 전, 도착 당일, 숙박 중, 체크아웃 전의 네 단계로 나누는 것이 이해하기 쉽습니다. 각 단계에는 그때 바로 행동하는 데 필요한 정보만 먼저 보여주고, 상세 주소·Wi-Fi·출입번호처럼 보호가 필요한 값은 예약 확인과 공개 시점을 충족했을 때만 제공해야 합니다.
stayV Host로 무료 숙소 가이드 만들기핵심 요약
- 정보를 예약 직후부터 체크아웃까지 네 단계로 나눕니다.
- 각 시점에는 바로 행동하는 데 필요한 내용만 먼저 보여줍니다.
- 상세 주소·Wi-Fi·출입번호는 noindex가 아니라 실제 접근 검증으로 보호합니다.
체크인 전에는 어떤 정보를 보내야 하나요?
예약 직후에는 숙소 이름, 대략적인 위치, 체크인·체크아웃 시간, 가이드 링크, 연락 기준을 전달합니다. 게스트가 교통편을 준비할 수 있을 만큼 명확해야 하지만 실제 출입번호는 포함하지 않습니다.
- 숙소와 예약 날짜 확인
- 대략적인 지역과 이동 준비 정보
- 체크인 가능 시간과 짐 보관 가능 여부
- 공개 숙소 가이드 링크
도착 당일에는 무엇이 가장 먼저 보여야 하나요?
복사 가능한 상세 주소, 올바른 건물 입구, 체크인 순서, 문제가 생겼을 때의 연락 방법이 우선입니다. 예약 확인과 호스트가 정한 공개 시점을 만족했다면 상세 위치를 보여주고, 출입번호는 실제 입실에 필요한 더 짧은 구간에만 공개할 수 있습니다.
숙박 중에는 어떤 안내가 필요하나요?
Wi-Fi 연결, 냉난방, 온수, 세탁기, 쓰레기, 주차와 조용한 시간처럼 현장에서 반복해서 찾는 항목을 시설별로 나눕니다. 기기 안내는 모델별 사진과 실제 버튼 이름을 사용하고 안전 관련 내용은 제조사 또는 호스트가 확인한 정보만 적습니다.
체크아웃 전에는 무엇을 다시 알려야 하나요?
체크아웃 시간, 키 또는 카드 반납, 쓰레기와 사용한 식기, 냉난방 종료 여부, 문 잠금 방법을 짧은 체크리스트로 보냅니다. 숙소가 실제로 요구하지 않는 과도한 청소나 벌금 문구는 자동으로 추가하지 마세요.
stayV Host에 적용하는 방법
stayV는 공개 L0, 상세 안내 L1, 입실 전용 L2처럼 정보의 공개 단계를 나누며 실제 제공 범위는 요금제와 예약 확인 조건을 따릅니다.
무료 가이드 비밀번호는 예약자를 자동 확인하지 않으므로 출입번호를 제공하는 수단으로 사용하지 마세요. 예약자 전용 값은 현재 제품의 보호 입력과 유효 기간 정책을 따라야 합니다.
자주 묻는 질문
예약 직후 모든 체크인 정보를 보내면 안 되나요?
숙소 개요와 취소·연락 기준은 일찍 보낼 수 있지만, 출입번호와 같은 값은 오래 노출될수록 재전달 위험이 커집니다. 예약 확인 상태와 실제 사용 시점에 맞춰 나누어 제공하세요.
상세 주소는 언제 공개해야 하나요?
지역과 숙소 운영 방식에 따라 다르지만, 공개 소개에는 대략적인 위치만 두고 예약 확인 후 호스트가 정한 체크인 전 시점부터 상세 위치를 제공하는 방식이 안전합니다.
검색엔진 noindex면 보호정보를 페이지에 넣어도 되나요?
안 됩니다. noindex는 검색 결과 노출을 줄이는 신호일 뿐 접근 통제가 아닙니다. 보호정보는 서버의 예약·비밀번호·유효 기간 검증을 통과한 응답에서만 제공해야 합니다.